Po okresie gwarancyjnym świadczymy usługi serwisowe dla sprzedanych przez nas deszczomierzy. W skład usług serwisowych wchodzi:
Wariant 1 – Podstawowy
- Przegląd podstawowy (raz do roku)
- czyszczenie deszczomierza
- uzupełnienie płynu obniżającego temperaturę zamarzania (dla deszczomierzy wagowych)
- wykonanie standardowej procedury sprawdzenia poprawności wskazań
- sprawdzenie poprawności i stabilności montażu
- sprawdzenie trasy kablowej i innych elementów stacji pomiarowej
- Weryfikacja działania urządzenia (warunek – dostęp do danych)
- Okresowe (raz w tygodniu) sprawdzanie transmisji i ciągłości danych
- Informowanie Klienta o stwierdzonych nieprawidłowościach
- Przegląd na żądanie w cenie 599 PLN netto
- cena za jeden deszczomierz
- realizacja usługi w ciągu 10 dni roboczych od zgłoszenia
- maksymalnie 1 przegląd na żądanie w ciągu roku
- Wsparcie telefoniczne
Wariant 2 – Optymalny
- Przegląd podstawowy (raz do roku)
- czyszczenie deszczomierza
- uzupełnienie płynu obniżającego temperaturę zamarzania (dla deszczomierzy wagowych)
- wykonanie standardowej procedury sprawdzenia poprawności wskazań
- sprawdzenie poprawności i stabilności montażu
- sprawdzenie trasy kablowej i innych elementów stacji pomiarowej
- Weryfikacja działania urządzenia (warunek – dostęp do danych)
- Okresowe (raz w tygodniu) sprawdzanie transmisji i ciągłości danych
- Informowanie Klienta o stwierdzonych nieprawidłowościach
- Przegląd na żądanie w cenie 399 PLN netto
- cena za przegląd jednego deszczomierza
- realizacja usługi w ciągu 5 dni roboczych od zgłoszenia
- minimalna ilość deszczomierzy zgłaszanych do przeglądu: 3 sztuki
- maksymalnie 2 przeglądy na żądanie w ciągu roku
- Deszczomierz zastępczy
- w przypadku konieczności naprawy urządzenia Klienta (z puli deszczomierzy dostępnych w danym momencie)
- Wsparcie telefoniczne
Wariant 3 – Premium
- Przegląd podstawowy (raz do roku)
- czyszczenie deszczomierza
- uzupełnienie płynu obniżającego temperaturę zamarzania (dla deszczomierzy wagowych)
- wykonanie standardowej procedury sprawdzenia poprawności wskazań
- sprawdzenie poprawności i stabilności montażu
- sprawdzenie trasy kablowej i innych elementów stacji pomiarowej
- Weryfikacja działania urządzenia (warunek – dostęp do danych)
- Okresowe (raz w tygodniu) lub „na wezwanie” sprawdzanie transmisji i ciągłości danych
- Natychmiastowe informowanie Klienta o stwierdzonych nieprawidłowościach
- Przegląd na żądanie w cenie 299 PLN netto
- cena za przegląd jednego deszczomierza
- realizacja usługi w ciągu 3 dni roboczych od zgłoszenia
- minimalna ilość deszczomierzy zgłaszanych do przeglądu: 1 sztuki
- maksymalnie 4 przeglądy na żądanie w ciągu roku
- Wyjazd serwisowy na żądanie
- realizacja usługi w ciągu 2 dni roboczych od zgłoszenia
- maksymalnie 1 dzień pracy
- maksymalnie 2 wyjazdy w skali roku
- Deszczomierz zastępczy
- w przypadku konieczności naprawy urządzenia Klienta (1 deszczomierz gwarantowany)
- Rejestrator zastępczy
- w przypadku konieczności naprawy urządzenia Klienta (1 rejestrator gwarantowany)
- Wsparcie telefoniczne
- Aplikacja RainBrain
- hosting danych w bezpiecznej bazy
- dostęp do danych za pomocą przeglądarki internetowej
- aktywny moduł „analiza danych” dla każdego deszczomierza
- kart SIM z usługą transmisji danych
Zapraszamy do kontaktu
